Política de Privacidade

Esta política descreve como o Circuito Pass, plataforma de ingressos operada pela Circuito Records (São Paulo/SP), trata os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

• Dados de cadastro: nome, e-mail e, opcionalmente, número de WhatsApp;
• Dados do pedido: evento, tipo de ingresso, valor, forma de pagamento e status da transação;
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo e registros de acesso, coletados automaticamente durante a navegação.

Os dados do cartão de crédito são processados diretamente pelo processador de pagamento e não são armazenados pelo Circuito Pass.

• emitir o ingresso e enviar o QR Code por e-mail;
• processar pagamentos e eventuais reembolsos;
• prevenção a fraudes e segurança da plataforma;
• comunicações sobre o evento adquirido (confirmações, alterações de data ou local, instruções de entrada);
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (emissão e entrega do ingresso que você comprou) e no legítimo interesse (antifraude, segurança e melhoria do serviço), além do cumprimento de obrigação legal quando aplicável. Comunicações promocionais, quando existirem, dependem do seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para a operação:

• processador de pagamento, para aprovação da transação;
• provedor de e-mail transacional, para envio do ingresso e comunicações do pedido;
• o produtor do evento, que recebe a lista de participantes exclusivamente para controle de entrada;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma (como manter sua sessão ativa) e o Meta Pixel para métricas de desempenho de anúncios dos eventos. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; desativar os essenciais pode impedir o funcionamento de partes do serviço.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política: dados de pedidos e transações são conservados pelos prazos legais aplicáveis (fiscais e de defesa em processos); dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para pass@circuitorecords.com. Responderemos nos prazos previstos pela LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), acesso restrito às informações por função, registro de acessos e infraestrutura hospedada em provedores com certificações de segurança reconhecidas. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Circuito Pass pode ser contatado pelo e-mail pass@circuitorecords.com. Esta política pode ser atualizada periodicamente; a versão vigente estará sempre publicada nesta página.